Интеллектуальные системы:

услуги междугородней связи предоставление интеллектуальных услуг система телеголосования

Система предоставления интеллектуальных услуг

Технология компьютерной телефонии позволяет легко и просто создавать системы для представления нетрадиционных (интеллектуальных) телефонных услуг, изменяющихся в динамическом режиме.

Телеголосование

Телеголосование - наиболее популярная в последнее время услуга, основными потребителями которой являются средства массовой информации.

Виртуальный телефонный номер

Это универсальный способ доступа к компании, имеющей большое количество распределенных офисов. Все вызовы, поступающие на один единый серийный номер, маршрутизируются на заданный список телефонных номеров в соответствии с указанными требованиями:

• Время суток
• Местоположения абонента
• День недели и пр.

Возможна интеграция виртуального номера со службой автоинформатора и голосовой почты.

Получив универсальный виртуальный телефонный номер компания не потеряет ни одного вызова, покончит с бесконечным списком телефонов, получит возможность обрабатывать звонки в автоматическом режиме.

Не трудно заставить систему производить запись всех звонков, отслеживать статистику.

Продажа телефонных услуг

В разделе "Система предоставления услуг междугородней связи" описывается возможность оплаты за межгород методом авансовых платежей, используя телефонные pin-карты.

Интеллектуальная система позволяет расширить область предоставления услуг и добавить платные телефонные службы.

К ним относятся:

• Юридические услуги
• Консультации врачей
• Развлечения
• Службы платной экстренной помощи (альтернативные службы спасения, служба помощи на дорогах и пр.)